Qui sommes-nous ?
Les micro-crèches l’Oustalet sont des micro-crèches privées créées par Marion Souvielle.
Bien que privées, elles sont indépendantes des gros groupes du secteur privé et ont un fonctionnement familial.
Confidentialité des documents
Toutes les informations, photographies et documents disponibles sur notre site son de la propriété de la micro-crèche l’Oustalet et ne peuvent être diffusé ou revendu à titre professionnel.
Litige, médiation à la consommation
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un 1 mois, le Client consommateur au sens de l’article L.1612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez